Häufig gestellte Fragen

Nein. Beide Plattformen gehören zum Cosmolarity-Ökosystem — du meldest dich mit denselben Login-Daten an. Premium-Abos, Energie-Punkte, XP, Level, Projekte, Kurse und Bibliotheksinhalte bleiben plattformspezifisch getrennt und werden nicht automatisch zwischen COSMO OMEGA und COSMO SPIRIT übertragen.

Ja. Die Registrierung und Nutzung von COSMO OMEGA ist ausschließlich volljährigen und voll geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren gestattet. Dies gilt für kostenfreie und kostenpflichtige Funktionen gleichermaßen.

Wenn du dich bei COSMO OMEGA oder COSMO SPIRIT registrierst, legen wir für dich eine plattformübergreifende Cosmolarity ID an — dein gemeinsames Nutzerkonto im Cosmolarity-Ökosystem.

Mit denselben Login-Daten kannst du dich bei den jeweils unterstützten COSMO-Diensten und Plattformen anmelden.

Produktspezifische Leistungen und Berechtigungen bleiben getrennt und werden nicht automatisch zwischen COSMO OMEGA und COSMO SPIRIT übertragen. Dazu gehören insbesondere:

• •Premium-Abonnements
• •Energie-Punkte / Credits
• •XP und Level
• •Projekte
• •Kurse
• •Bibliotheksinhalte
• •sonstige produktspezifische Freischaltungen

Ja! Nach deiner Registrierung schreiben wir dir automatisch 10 Willkommens-Energie-Punkte für den Vorrat gut, damit du COSMO OMEGA direkt ausprobieren kannst.

Jede Nutzerin und jeder Nutzer startet täglich mit 7 Punkten Basis-Energie. Diese werden zuerst verbraucht, bevor Energie-Punkte aus deinem Vorrat genutzt werden – so bleibt das tägliche Freikontingent garantiert nutzbar.

Der Reset läuft serverseitig in UTC und wird erst dann ausgeführt, wenn du die App das nächste Mal aufrufst (Lazy Reset). So wird zuverlässig erkannt, dass ein neuer Tag begonnen hat, ohne dass im Hintergrund Cronjobs nötig sind.

Du kannst jederzeit einen Block mit 50 Energie-Punkten für 5,00 € erwerben. Diese Punkte landen in deinem Vorrat und werden erst genutzt, wenn deine Basis-Energie für den Tag aufgebraucht ist.

Ja. Du darfst deinen Energie-Vorrat jederzeit und beliebig oft um ein Paket von 50 Energie-Punkten für 5,00 € erweitern. Diese Punkte sind zeitlich unbegrenzt gültig. Sie bleiben sicher gespeichert und stehen dir sowohl im Free-Tier als auch zusätzlich zu den monatlichen Punkten eines Premium-Abonnements uneingeschränkt zur Verfügung.

Ja. Energie-Punkte aus dem Abo werden bis zu einem Deckel von 300 im Vorrat angespart. Neue monatliche Punkte werden erst wieder gutgeschrieben, sobald du unter 300 liegst – einmalig gekaufte Pakete laufen unabhängig davon.

Keine Sorge — dein Vorrat bleibt sicher. Alle bereits gekauften oder gesammelten Energie-Punkte bleiben erhalten und werden durch die monatlichen 100 Punkte aus dem Abo ergänzt.

Als Subscriber kannst du beliebig viele Wissens-Artikel freischalten und behalten – ohne Bibliotheks-Limit. Pro Freischaltung fallen weiterhin 5 Energie-Punkte an; du nutzt dafür Basis-Energie und den Vorrat wie gewohnt.

Jede Freischaltung kostet einheitlich 5 Energie-Punkte – vollkommen unabhängig davon, ob der Artikel direkt aus einem laufenden Chat heraus freigeschaltet oder über die Bibliothek (den Wissensspeicher) aufgerufen wird. Die Abbuchung erfolgt automatisch zuerst von deiner täglichen Basis-Energie und, falls diese aufgebraucht ist, von deinem angesparten Energie-Vorrat. Dies gilt für Free- wie für Premium-Profile gleichermaßen. Premium-Profile haben jedoch kein 50-Artikel-Limit.

Free- und Tester-Profile sehen gleichzeitig höchstens 50 freigeschaltete Artikel in der Bibliothek. Schaltest du einen weiteren Artikel frei, bleibt der Unlock erhalten — der neueste Eintrag wird sichtbar, der älteste sichtbare wird archiviert (nicht gelöscht). Mit aktivem Abonnement ist deine gesamte freigeschaltete Bibliothek wieder uneingeschränkt sichtbar.

Für die Buchung eines personalisierten Kurses brauchst du:

• •ein aktives COSMO-OMEGA-Abonnement
• •das erforderliche Omega-Level für die gewünschte Kursdauer
• •die separate Kursgebühr

Die Kurse sind nicht im monatlichen 10-€-Abo enthalten. Sie werden separat bezahlt und nicht mit Energie-Punkten bezahlt.

Testerstatus oder Testguthaben ersetzen kein aktives Abonnement.

Ein bereits gekaufter Kurs bleibt dir zugänglich, auch wenn dein Abonnement später endet. Während einer Abo-Pause kannst du den Kurs weiter absolvieren — für abgeschlossene Kurstage erhältst du dann jedoch keine XP. Sobald Premium wieder aktiv ist, gilt die XP-Vergabe für zukünftige Kurstage.

Die Anzahl der Kurse hängt von deinem Omega-Level zum Zeitpunkt der Buchung ab. Die Kursdauer spielt für die Zählung keine Rolle.

• •Auf Omega Level 3: insgesamt maximal 3 Kursinstanzen, die auf Level 3 gebucht wurden
• •Auf Omega Level 4 und höher: insgesamt maximal 4 Kursinstanzen, die auf Level 4+ gebucht wurden

Die beiden Kontingente sind getrennt. Auf Level 3 gebuchte Kurse zählen nicht gegen das Level-4-Kontingent — und umgekehrt.

Nicht genutzte Kursplätze aus Level 3 werden nicht auf Level 4 übertragen.

Es kann immer nur ein Kurs gleichzeitig aktiv oder in Vorbereitung sein.

Jeder Kurs wird individuell auf deine Entwicklung und vorhandene Insights zugeschnitten.

Jeder Kurstag enthält:

• •einen Fokus-Impuls
• •einen Wissens- bzw. Vertiefungsbaustein
• •eine Praxis-Übung
• •eine Reflexion
• •ein Transfer-Commitment

Zusätzlich gehören dazu:

• •eigener Kurschat
• •passende Deep-Dive-Inhalte
• •Audio-Impulse für geeignete Tagesphasen

Der nächste Kurstag öffnet sich nach deinem vorgesehenen Tagesabschluss.

Ja. Im Kurschat kannst du pro Kurstag bis zu 7 Fragen insgesamt stellen — davon höchstens 3 als Komplex-Fragen. Nicht genutzte Fragen werden nicht auf den nächsten Kurstag übertragen.

Ein Kurs gilt als abgeschlossen, sobald der letzte reguläre Kurstag inklusive des vorgesehenen Commitments abgeschlossen wurde.

Anschließend erhältst du eine kurze Gratulation, deine digitale Kursmedaille und 2–3 freiwillige Abschlussreflexionsfragen im Kurschat.

Die Abschlussreflexion ist freiwillig. Sie ist keine Voraussetzung für den Kursabschluss, die Medaille oder den weiteren Zugriff auf deine Kursinhalte.

Für jede erfolgreich abgeschlossene Kursinstanz erhältst du eine eigene digitale COSMO-OMEGA-Kursmedaille.

Sie enthält:

• •Kursdauer
• •Kursthema bzw. -titel
• •Abschlussdatum

Die Medaillen findest du unter Progression → Meine Auszeichnungen. Mehrere absolvierte Kurse bedeuten mehrere Medaillen.

Es handelt sich um eine digitale Auszeichnung, nicht um ein Zertifikat oder eine Urkunde.

Wenn du deinen Kurs längere Zeit nicht aktiv fortsetzt, erhältst du Erinnerungen nach 14, 60 und 76 Tagen. Nach 90 Tagen ohne relevante Kursaktivität wird der Kurs automatisch vorzeitig beendet (terminated) und kann danach nicht mehr fortgesetzt werden.

Alternativ kannst du einmal pro Kurs eine bewusste Kurspause von maximal 60 Tagen aktivieren — währenddessen läuft kein Inaktivitäts-Countdown. Ein bloßer Seitenaufruf ohne echte Interaktion (Reflexion, Commitment, Kurschat) setzt den Zähler nicht zurück.

Nie gestartete, aber fertig generierte Kurse beginnen den Inaktivitätszyklus ab dem Bereitstellungszeitpunkt — nicht ab dem Kaufdatum.

Pause

Ja. Du kannst einen laufenden Kurs einmalig für maximal 60 Tage pausieren. Während dieser Zeit bleibt der Kurs erhalten und blockiert weiterhin deinen aktiven Kurs-Slot — du kannst also keinen weiteren personalisierten Kurs beginnen.

Die Pause kann jederzeit vorzeitig beendet werden. Danach setzt du den Kurs normal fort und der Inaktivitätszähler startet neu.

Vorzeitige Beendigung

Ja. Du kannst einen laufenden oder pausierten Kurs jederzeit über „Kurs vorzeitig beenden“ endgültig schließen. Vor der Beendigung musst du dies ausdrücklich in einem Bestätigungsdialog bestätigen.

Die Beendigung ist endgültig: Der Kurs kann danach nicht mehr fortgesetzt werden, gilt nicht als erfolgreich abgeschlossen und bringt keine Kursmedaille.

Der erste vorzeitig beendete Kurs auf demselben konkreten Omega-Level wird aus Kulanz nicht auf dein Kurskontingent angerechnet. Weitere vorzeitig beendete Kurse auf demselben Level zählen regulär.

Dein aktiver Kurs-Slot wird nach der Beendigung frei. Du kannst danach einen neuen Kurs erwerben, sofern die geltenden Level-, Premium- und Kontingent-Regeln erfüllt sind.

Bereits freigeschaltete Kursinhalte bleiben weiterhin lesbar. Bereits erworbene XP bleiben erhalten. Für nicht absolvierte Kurstage gibt es keine weiteren Kurs-XP.

Eine freiwillige vorzeitige Beendigung oder bloße Nichtfortsetzung begründet für sich allein keinen Anspruch auf eine vollständige oder anteilige Erstattung. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Free-Profile können bis zu 10 Chats gleichzeitig anlegen. Damit kannst du den Experten-Chat in Ruhe testen und mehrere Themen parallel ausprobieren.

Pro gelieferter KI-Antwort werden Energie-Punkte abgebucht — zuerst aus deiner täglichen Basis-Energie (bis 7), danach aus deinem Vorrat.

• •„Standard“: 1 Punkt pro Antwort
• •„Komplex“ (tiefe Meisterschafts-Analyse): 3 Punkte pro Antwort

Die Freischaltung eines ausführlichen Wissensartikels kostet immer fix 5 Energiepunkte — unabhängig davon, ob die Freischaltung direkt im Wissens-Speicher oder direkt aus dem laufenden Experten-Chat heraus erfolgt.

Sobald du 10 Chats angelegt hast, brauchst du entweder Platz (alte Chats löschen) – oder du wechselst ins Premium-Profil und erhältst sofort unbegrenzte Gespräche.

COSMO OMEGA nutzt ein strukturiertes Progressionssystem. XP erhältst du durch:

• •Standard-Chatfragen (+0,10 XP)
• •Absolvieren der Tagesreflexion (+0,50 XP)
• •Freischalten von Fachartikeln (+0,50 XP)
• •Abgeschlossenes Transfer-Commitment in einem personalisierten Kurs (+1,50 XP)

Das reguläre XP-System ist auf maximal 3,00 XP pro Tag gedeckelt.

Kurs-XP liegen außerhalb dieses Tagescaps. Pro abgeschlossenem Kurstag sind maximal +1,50 XP möglich — insgesamt z. B. bis zu 4,5 XP (3-Tage-Kurs), 10,5 XP (7-Tage-Kurs), 21 XP (14-Tage-Kurs) oder 31,5 XP (21-Tage-Kurs).

Für Free-Nutzer gilt auf Level 1 eine Schranke bei exakt 98,00 XP. Der weitere Aufstieg zu Level 2 und darüber hinaus ist Premium-Abonnenten vorbehalten.

Endet dein Premium-Abonnement, bleiben dein erreichtes Level und alle bisher gesammelten XP erhalten — dein weiterer XP-Fortschritt pausiert jedoch. Ohne aktives Premium erhältst du oberhalb des Free-Level-1-Bereichs keine neuen XP, auch nicht durch Chats, Reflexionen, Artikel oder einen bereits laufenden Kurs. Nach Reaktivierung sammelst du ab deinem gespeicherten Stand weiter; während der Pause entgangene XP werden nicht nachgetragen.

Ab Level 3 werden personalisierte Kurse freigeschaltet — Details findest du im Bereich „Personalisierte Kurse“.

Bevor deine Nachricht an das Sprachmodell gesendet wird, durchläuft der Text serverseitig eine Anonymisierung: erkennbare Kontakt- und Identifikationsmuster (z. B. E-Mail, Telefonnummer, typische Namens- und Ortsangaben) werden durch Platzhalter ersetzt. Inhalt und Fragestellung bleiben erhalten, unnötige persönliche Details werden herausgefiltert. Bitte gib dennoch keine hochsensiblen Daten bewusst ein.

Nein. Die Anonymisierung ist eine technische Absicherung auf Basis von Regeln (Heuristiken), kein Ersatz für professionelle Beratung oder ein zertifiziertes Geheimhaltungsniveau.

Um dir die bestmögliche Antwortqualität zu bieten, nutzen wir spezialisierte KI-Modelle führender Anbieter. Dank unserer vorgeschalteten Anonymisierungs-Schicht erhalten diese Anbieter jedoch keine Informationen über deine Identität. Deine privaten Details bleiben in unserem geschützten Raum – die KI verarbeitet nur die reine Essenz deiner Anfrage.

Deine Reflexionen, Kursantworten und persönlichen Erkenntnisse bleiben deinem Konto zugeordnet. Für übergreifende Lernmuster werden nur abstrahierte, anonymisierte und aggregierte Themen verwendet — ohne fremde persönliche Rohtexte oder direkte Zitate in den Kontext anderer Nutzer.